Support:

Se você tiver algum problema com Mods, modelos 3D ou tiver outras dúvidas, consulte as Perguntas frequentes abaixo e veja se as respostas podem ajudá-lo com seu problema. Você também pode nos ajudar a ajudá-lo com mais eficiência. Por favor, forneça o máximo possível de informações sobre o seu problema. 1.  Por que devo comprar do seu site?
2.  Posso pagar pelo seu serviço com meu cartão de crédito?
3.  Em quanto tempo posso receber o modelo que comprei?
4.  Eu preciso de um modelo personalizado.
5 Eu tenho um problema com o download do meu modelo.
6.  Quais formatos 3D você fornece?
7.  Você oferece algum desconto (bônus)?
8.  Vocês oferecem modelos 3D gratuitos?
9. Eu recebo uma fatura pela minha compra?
10. O que devo fazer se os arquivos do modelo 3D comprados forem perdidos?
Você pode facilmente baixar o modelo novamente. O arquivo pode ser baixado pelo usuário aproximadamente cinquenta vezes; e você não precisa pagar mais. Se você tiver problemas com downloads subsequentes, entre em contato conosco.
1.  Por que devo comprar do seu site?
Nós somos uma equipe de desenvolvedores de alguns modelos 3D apresentados no site. Oferecemos-lhe apenas um conteúdo de qualidade. Nós também fornecemos suporte para nossos clientes.


2.  Posso pagar pelo seu serviço com meu cartão de crédito?
Nosso sistema de pagamento suporta cartões de crédito. Você pode pagar com Visa, MasterCard, Discover, American Express, etc. Você só precisa configurar este método de pagamento no site do PayPal. Por favor contacte-nos se tiver algum problema com isto.


3.  Em quanto tempo posso receber o modelo que comprei?
Você receberá um link exclusivo para o produto com uma senha e recibo de pagamento. Se, por qualquer motivo, você não receber seu produto, entre em contato com nossa equipe via WhatsApp ou endereço de e-mail (romes3dmodels@gmail.com), caso ainda não tenha seu produto, entre em contato com a Romes3D.
* Nós não fornecemos modelos físicos. Romes3D lida apenas com arquivos de computador.


4.  Eu preciso de um modelo personalizado.
Por favor, preencha o formulário de encomenda 3D personalizado. O mesmo fica na parte superior do site.


5.  Eu tenho um problema com o download do meu modelo.
Se você tiver algum problema com o download, entre em contato imediatamente através do Whatsapp ou e-mail (romes3dmodels@gmail.com) e nós o ajudaremos imediatamente.


6.  Quais formatos 3D você fornece?
Geralmente nossos modelos possuem estes formatos: 3DS (multiformato), OBJ (multiformato), Z3d (multiformato), Dff (multiformato).


7.  Você oferece algum desconto (bônus)?
Fornecemos descontos para nossos clientes que solicitam mais de um modelo 3D de cada vez. Os descontos precisam ser solicitados.


8.  Vocês oferecem modelos 3D gratuitos?
Sim, grande parte de nossos modelos e mods são gratuitos.


9.  Eu recebo uma fatura pela minha compra?
Nós fornecemos faturas a pedido. Você pode encomendá-lo via WhatsApp ou e-mail (romes3dmodels@gmail.com).


10.  O que devo fazer se os arquivos do modelo 3D comprados forem perdidos?
Você pode facilmente baixar o modelo novamente. O arquivo pode ser baixado pelo usuário aproximadamente cinquenta vezes; e você não precisa pagar mais. Se você tiver problemas com downloads subseqüentes, entre em contato conosco.




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